À Périgueux, la mairie a lancé une vaste enquête auprès des clients du commerce de centre-ville pour mieux comprendre leurs habitudes d’achat et redonner de l’attractivité au cœur historique de la préfecture dordognaise. Baptisée « Client périgourdin, qui êtes-vous ? », cette démarche associe directement les commerçants et s’inscrit dans une réflexion plus large sur l’avenir du commerce de proximité, un sujet suivi de près dans toute l’actualité locale française ces derniers mois.
Une enquête inédite auprès des clients du centre-ville
Ouverte du 7 août au 12 septembre 2026, l’enquête « Client périgourdin, qui êtes-vous ? » vise à dresser le portrait des personnes qui fréquentent le cœur de ville : résidents du centre, habitants des quartiers périphériques ou visiteurs de passage. La municipalité et le service Attractivité de la Ville cherchent à savoir à quelle fréquence ces clients se rendent en centre-ville, à quels moments de la journée ou de la semaine, et par quel moyen de transport ils s’y déplacent. L’objectif affiché est clair : fournir aux commerçants périgourdins des données concrètes pour adapter leurs horaires, leur offre et leurs services aux véritables usages de leur clientèle.
Comment participer
La Ville de Périgueux a voulu un dispositif simple d’accès, disponible sous deux formats :
- Une version numérique, accessible via un QR code affiché en caisse chez les commerçants partenaires du centre-ville ;
- Une version papier, disponible dans plusieurs points d’accueil municipaux : la Maison du Pâtissier, l’Office de Tourisme et l’Hôtel de Ville.
Pour encourager la participation, les répondants peuvent entrer dans un tirage au sort donnant la possibilité de gagner des bons d’achat d’une valeur de 25 ou 50 euros, offerts par les commerçants partenaires de l’opération.
Un coup de pouce attendu par les commerçants
Comme dans de nombreuses villes moyennes françaises, le commerce de centre-ville à Périgueux doit composer avec la concurrence des zones commerciales périphériques et du e-commerce. En associant directement les commerçants à la collecte de données sur leur clientèle, la municipalité espère objectiver les besoins réels plutôt que de s’appuyer sur des impressions. Des initiatives comparables ont vu le jour ailleurs en France : à Nice, la municipalité a musclé son plan de soutien au commerce de proximité, tandis qu’à Auchel, la mairie a choisi d’investir directement pour redonner vie aux devantures du centre-ville.
À Périgueux, l’approche privilégiée est d’abord celle du diagnostic partagé avant toute décision d’investissement. Une méthode qui rappelle celle adoptée à Saint-Étienne, où un conseil stratégique a été mis en place pour structurer la redynamisation commerciale sur le temps long plutôt que d’agir dans l’urgence.
Des résultats présentés aux Assises du commerce
Les enseignements tirés de cette consultation ne resteront pas dans un tiroir : ils seront restitués aux commerçants périgourdins à l’occasion des Assises du commerce, prévues en octobre 2026. Ce rendez-vous doit permettre de transformer les réponses des clients en pistes d’action concrètes, qu’il s’agisse d’horaires d’ouverture, d’animations commerciales ou d’aménagements du centre-ville. Pour la municipalité, cette séquence s’inscrit dans une politique plus large de soutien à l’attractivité du cœur de ville, régulièrement évoquée dans l’actualité municipale de la préfecture dordognaise.
Questions fréquentes
Qui peut répondre au questionnaire de la mairie de Périgueux ?
Toute personne fréquentant le centre-ville de Périgueux peut y répondre, qu’elle soit habitante de la commune, des environs, ou simple visiteuse de passage lors de ses achats.
Jusqu’à quand peut-on participer à l’enquête « Client périgourdin, qui êtes-vous ? » ?
L’enquête est ouverte du 7 août au 12 septembre 2026, en version numérique via QR code chez les commerçants partenaires ou en version papier dans les points d’accueil de la Ville.
Que deviennent les résultats de cette enquête sur le commerce de centre-ville ?
Ils seront présentés aux commerçants périgourdins lors des Assises du commerce, organisées en octobre 2026, afin d’orienter les actions futures de la municipalité en matière d’attractivité commerciale.
Sources
- Ville de Périgueux — Client périgourdin, qui êtes-vous ?
- ICI Dordogne — La mairie de Périgueux lance un questionnaire auprès des clients du centre-ville
- Vie Économique — Périgueux : un questionnaire sur le centre-ville
Cet article a été rédigé avec l’aide d’une intelligence artificielle. Politique éditoriale